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  广州希耐食品连锁有限公司 [百度一下]
 
   
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客服文员 [百度一下]
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公司规模:50~200人
公司性质:上市公司
公司行业:快速消费
 
职位性质: 全职 招聘部门: 推广部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 3000~3999
发布日期: 2020/3/26 截止日期: 2020/9/22
学历要求: 大专 工作经验: 1年以上
年龄要求: 20~30岁 性别要求:
语言能力: 中文普通话/熟练 简历语言: 中文
工作地区: 广东广州
职位描述
岗位职责 
1、了解客户需求,对其咨询提供专业解答; 
2、通过网络平台了解获取客户的联系方式(包括电话或qq或微信等); 
3、及时向相关部门传递客户的信息,要求信息及时、准确有效; 
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 
5、完成上级交给的其它事务工作。 

任职资格 
1、中专以上学历,有客户接待服务经验者优先; 
2、有淘宝客服经验,打字速度1分钟/60字;优秀的语言表达能力和沟通能力; 
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、应届毕业生均可
本公司所有岗位购买社保,有良好的职业发展通路和富有竞争力的薪酬
  
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